ディズニーチケットの払い戻し手続きやってみました｜対象チケット・手続き方法＆受付期限・注意点

覧頂きありがとうございます。

今回は、東京ディズニーリゾートのチケット（ワンデーパスポート）の払い戻し方法についてのお話です。

先日ついにコロナによる休園の影響で「払い戻し対象」となったディズニーのワンデーパスポートの払い戻し手続きをやってみました。今回は、ディズニーチケットの払い戻しに関して、払い戻しの対象チケット・対象外チケットの確認方法、払い戻しの手続き方法、払い戻し手続きの注意点（チケットの写真・期限・確認方法）などをご紹介したいと思います。

[2022/05追記]
返金、確認できました！！それについても後半に追記します。

ディズニーチケット｜払い戻しについて

払い戻しを申し込んでみました

手元にたくさんあったワンデーパスポート（日付指定なしのオープン券）。
抽選して入園して使用してきましたが、全てを使い切ることはできませんでした。

最後の抽選申し込み期日を終えたことをきっかけに、残った3枚のチケットについて「払い戻し」を申し込むことにしました。

払い戻し対象チケット・対象外チケットの確認方法について

現在、ディズニーのチケットについて払い戻しの対応がされています。
全てのチケットが払い戻し対象ではなく、払い戻しができるチケットと払い戻しができないチケットがあります。払い戻しの手続きを行う前に、予め確認が必要になります。

払い戻しができるチケット｜払い戻し対象

 

 

払い戻しができないチケット｜払い戻し対象外

スポンサーパスポート、株主用パスポート、再来園パスポートの払い戻しはできません。入園日の抽選に参加し、当選した日に入園できます。

 

 

※スポンサー従業員パスポートは、指定入園日が2020年7月1日（水）～2021年6月11日（金）の期間内であれば、払い戻し対象となります。

公式サイトでのチェック方法

東京ディズニーリゾートのオフィシャルサイト内「よくあるご質問」で自分のチケットが払い戻し対象なのかどうか等を調べることが可能です。

「よくあるご質問」内の確認フォーム
https://faq.tokyodisneyresort.jp/tdr/faq_detail.html?id=22393&category=10285&page=1

選択肢を順に選ぶだけで確認可能となっています。

払い戻しの手続き方法について

払い戻しの手続きは、東京ディズニーリゾート公式サイトで可能です。
オンラインでの受付のみのようなので、スマホやPCから申し込んでみてください。

1度に6枚分までの払い戻しの申し込みが可能です。

払い戻しの申し込みフォームはこちら
https://tkt.tokyodisneyresort.jp/

尚、払い戻しの申し込みが完了するとチケットが使えなくなります。
「抽選による入園」の抽選に参加できなくなりますし、もし当選していた場合でも入園できなくなります。

払い戻し手続きにおける注意点

1.添付するチケットの画像｜重すぎる写真はNG

払い戻しの申し込みの際に、チケットの画像の添付が求められます。

画像はチケット番号と二次元コードが入っているものが求められます。
紙のチケットであれば、キャラクターが書いてある表面ではなく、裏側の様々な情報が記載されている面を撮影してください。

また、画像はそれぞれ2MB以内のものとされています。
スマホ等で普通に撮影すると、2MBを越えていると思います。2MB以上のファイルをアップしようとするとエラーになりますので、予めアプリなどでサイズを小さくしておくのがおすすめです。

私の場合、1MB前後のファイルを3点アップしようとしたところ、そのまま画面が固まってしまいました（Wi-Fi繋いでたのに…）。その後0.7MB前後までサイズを小さくしてリトライしたところ、スムーズにアップすることができました。もしファイルのアップロードが難しい場合は、画像ファイルのサイズを小さめにしてみると良いと思います。

2.払い戻しの期限｜受付期間

チケットの払い戻しの受付期間は2022年5月31日（火）23：59までです。
5月末までですので、お手元に払い戻し予定のチケットがある方はお早めにお申し込みください。

3.払い戻し手続き完了の確認方法

必要事項を記入して「申し込む」ボタンを押すと、「申し込み受付完了」の画面が出ます。

それだけです。

受付完了メールが来るわけでは無いようです。
何かあった場合は連絡がくるようですが、何もなければ改めての連絡は無いようです。
返金完了についても連絡が来ることは無いようです。入金がされたかどうかを自分で確認する必要が有ります。

不安な場合は、完了画面をスクショで保存するなどしておくと良いと思います。
因みに私は何もせずに画面を閉じてしまいました。

返金は「2ヶ月以内を目処に」対応していただけるそうなので、2ヵ月後に口座を確認してみたいと思います。

[2022年5月追記]返金確認しました！

２月に払い戻し手続きを行った件について、
4/11に返金されていたことが確認できました！
（すっかり忘れていて、確認が５月になってしまいました）

申し込みから返金受け取りまで約２ヶ月でしたね。
指定した口座に「オリエンタルランド」名義で振り込まれていました。

まとめ

今回は、東京ディズニーリゾートのチケットの払い戻し手続きについてご紹介しました。
払い戻し手続きの受付期間が2022年5月31日までと迫ってきています。払い戻し予定のチケットがお手元にある方は、是非お早めに申し込みを！

抽選の時も思いましたが、あの長いチケット番号を打ち込んで、更に間違えていないか確認する作業が一番神経を使いました。

最後までご覧頂きありがとうございました。